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¿Estás listo para impulsar las ventas y la facturación de tu empresa a través del marketing digital? No importa si eres una tienda online que vende productos a través de un marketplace o una empresa que ofrece servicios y precisa de clientes potenciales para hacer crecer el negocio.
¡Un embudo de ventas bien diseñado puede ser la clave para lograrlo! Aquí te explicamos cómo crear uno que funcione para ti.
Antes de empezar a construir tu embudo de marketing digital, es esencial que defiendas tus objetivos y conozcas a tu público objetivo. ¿Qué quieres lograr con tu estrategia de marketing? ¿Aumentar la conciencia de marca, generar más ventas o mejorar el retorno de la inversión? Una vez que hayas definido tus objetivos, es importante que hagas una investigación de mercado para conocer a tu público objetivo. Analiza sus características demográficas, sus hábitos de compra y las plataformas sociales que suelen utilizar. Esto te ayudará a entender a tus clientes potenciales y a saber cómo llegar a ellos de manera efectiva.
Una vez que hayas definido tus objetivos y conocido a tu público objetivo, es hora de visualizar y estructurar tu embudo. Existen cuatro modelos principales que debes considerar:
Es una estrategia que se utiliza para atraer la atención del público, crear interés en un producto o servicio, generar deseo por adquirirlo y, finalmente, motivar a la acción de compra. Este modelo se compone de cuatro fases: Atención, Interés, Deseo y Acción.
La fase de atención consiste en atraer la atención del público a través de técnicas publicitarias efectivas, como títulos impactantes o anuncios visuales atractivos.
La fase de interés consiste en generar interés en el producto o servicio ofrecido, proporcionando información relevante y útil para el público.
La fase de deseo consiste en generar deseo por adquirir el producto o servicio, mostrando cómo satisfará las necesidades o deseos del consumidor.
Por último, la fase de acción consiste en motivar al consumidor a tomar medidas para adquirir el producto o servicio, como hacer clic en un enlace de compra o llamar a un número de ventas.
El modelo AIDA es una estrategia de marketing muy utilizada en publicidad y es una herramienta valiosa para guiar a los consumidores a través del proceso de compra.
Es una variante del modelo AIDA en la que se incluyen dos fases adicionales: Evaluación y Satisfacción.
La fase de evaluación consiste en que el consumidor evalúe las opciones disponibles y decida si el producto o servicio que se le ofrece es el adecuado para él.
La fase de satisfacción consiste en la experiencia del consumidor después de haber adquirido el producto o servicio. Si la experiencia es positiva, es más probable que el consumidor vuelva a comprar o recomiende el producto o servicio a otras personas.
El modelo del reloj de arena es útil para ayudar a las empresas a entender cómo los consumidores toman decisiones de compra y cómo pueden mejorar su experiencia de compra para fomentar la lealtad del cliente.
se centra en mantener a los clientes involucrados en el proceso de compra a lo largo del tiempo. Este modelo incluye las cuatro fases del modelo AIDA (atención, interés, deseo y acción), así como una fase adicional: el seguimiento.
La fase de seguimiento consiste en mantener a los clientes involucrados en el proceso de compra después de que hayan adquirido el producto o servicio. Esto puede incluir enviar correos electrónicos de seguimiento, ofrecer soporte postventa o promocionar productos o servicios relacionados.
El objetivo del modelo de bucle es crear una relación a largo plazo con el cliente y fomentar la lealtad y la repetición de compra. Es una estrategia útil para las empresas que buscan crear una base de clientes leales y aumentar el valor a largo plazo de cada cliente.
Al diseñar un embudo de ventas de micro-momentos, es importante tener en cuenta las necesidades y expectativas de los clientes en cada etapa del proceso de compra y ofrecer contenido y mensajes relevantes en cada punto de contacto para ayudar a guiar al cliente a través del embudo.
Puedes utilizar cualquiera de estos modelos ya contrastados, o bien personalizar uno que se adapte a cómo quieres llevar a cabo tu negocio. Sea cual sea el modelo que elijas, es importante que lo dibujes, lo visualices y lo estructures de manera clara y viable para tu equipo.
Para lograr objetivos de manera efectiva, es importante incluir acciones medibles en cualquier estrategia de marketing. Esto permitirá evaluar el progreso que estás teniendo. Una vez que hayas estructurado tu embudo de ventas, puedes considerar agregar acciones como el email marketing, el marketing en redes sociales y la optimización de motores de búsqueda (SEO) para impulsar tus resultados. Al medir el rendimiento de estas acciones, podrás hacer ajustes y mejoras en tu enfoque para asegurarte de estar en el camino correcto.
Existen cuatro modelos principales que debes considerar
Para llevar a cabo una estrategia de marketing efectiva, es fundamental que sepas qué debes hacer en cada etapa de tu embudo de marketing. Esto te permitirá implementar acciones que te acerquen cada vez más al logro de tus metas. Cada etapa del embudo tiene un propósito específico, por lo que es esencial que comprendas qué acciones debes tomar en cada una de ellas para obtener el máximo beneficio. No olvides que, al conocer y seguir un plan de acción en cada etapa, podrás avanzar de manera sólida y efectiva hacia el logro de tus objetivos.
Es hora de crear tu propio embudo de ventas. Recuerda que conseguir una venta de un producto o que un cliente potencial te facilite sus datos para poder contactar con él no es una cosa rápida. Te recomendamos utilizar diferentes herramientas como la publicidad en RRSS, Landing Page, o el email marketing para crear un enviado de ventas completo que te ayude a lograr los objetivos marcados. Algunas empresas utilizan sistemas o software diseñados para optimizar estos procesos como es el caso de funnel
Si quiere aumentar las ventas y el volumen de negocio de su empresa, el marketing digital es el camino a seguir. Un embudo de ventas bien diseñado puede ser la clave del éxito. Si sigues los pasos descritos en esta entrada del blog, podrás crear un embudo de ventas que funcione para ti y para tu empresa. Suscríbase a nuestro blog para recibir más consejos sobre cómo mejorar su estrategia de marketing digital.
Fundadora de la Agencia de Marketing Liten Lemon, con más de ocho años de experiencia en el sector trabaja con numerosas empresas como Lg o Cervezas Alhambra gestionando RRSS y campañas de publicidad.
